Unser Service für Sie

Serviceleistungen für unsere Kunden gehören zum Alltagsgeschäft eines jeden Unternehmens dazu. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns um Ihr Anliegen.

Service für Endkunden

Wir vertreiben unsere Produkte ausschließlich über den Fachhandel, bieten aber dennoch einige Services für unsere Endkunden an.

Service für Fachhändler

Wir helfen Ihnen gerne weiter im Falle einer Reparatur oder Reklamation. Kontaktieren Sie unser Service Team.

Service für Endkunden

Wir vertreiben unsere Produkte ausschließlich über den Fachhandel, dennoch bieten wir Ihnen als Endkunde folgende Services an:

  • Online Händlersuche für einen passenden Fachhändler in Ihrer Nähe
  • Mehrere Showrooms in Deutschland, um die Produkte vor dem Kauf live zu betrachen
  • Prospekte zum Download für Vorabinformationen
  • Tipps und Infos zum Thema Sonnenschutz in unserem Reflexa Magazin
Service für Endkunden

Machen Sie am besten ein Foto oder Video vom kaputten Produkt. Anschließend wenden Sie sich mit Ihrem Problem an Ihren Fachhändler, der Ihnen das Produkt verkauft/montiert hat. Der Fachhändler repariert entweder selbst oder wendet sich bei Bedarf an uns. Einen passenden Fachhändler in Ihrer Nähe finden Sie in unserer Händlersuche.

Die maximalen und minimalen Baubarkeiten unserer Sonnen- und Insektenschutzprodukte finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unserer Website sowie in den Prospekten. Außerdem berät Sie gerne eine Reflexa Fachhändler zu Ihrer individuellen Bausituation.

Auf unserer Website finden Sie in der Menüleiste oben die verschiedenen Produktgruppen. Haben Sie Ihr Produkt gefunden, finden Sie auf der Modellseite bereits viele hilfreiche Infos. Außerdem stehen Ihnen auch unsere Prospekte zum Download bereit. Alle offenen Fragen, klärt gerne einer unserer Fachhändler in Ihrer Nähe.

Mit unserer Produktdesigner App ReflexaARdesign können Sie Ihr zukünftiges Sonnenschutzprodukt über Augmented Reality auf Ihrem Smartphone oder Tablet bereits am eigenen Haus betrachten. Die App ist kostenlos im App Store oder Google Play Store erhältlich.

Service für Fachhändler

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne bei der Lösungsfindung weiter. Dabei bieten wir Ihnen folgende Services an:

  • Online-Serviceformular für Reparaturfälle
  • Händlerbereich mit Katalog-, Bestellformular-, Bilderdownload uvm.
  • Onlineshop mit Ihren individuellen Konditionen
  • Montage- und Servicearbeiten
  • Beratung am Telefon oder vor Ort durch unsere Gebietsverkaufsleiter
  • Produktschulungen
Service für den Fachhändler
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